KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 28 Eylül 2026
Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Türkiye’de teslim edilen siparişler için veri sorumlusu:
- Unvan
- Kavela İç Mimarlık ve Mobilya İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi
- Marka
- Rugonic
- Adres
- Çankaya Mah. Üsküp Cad. No:41/A, Çankaya / Ankara, Türkiye
- Vergi dairesi / no
- Hitit Vergi Dairesi / 5291048160
- MERSİS no
- 0529104816000001
- Telefon
- +90 312 911 24 06
- E-posta
- hello@rugonic.com
- İnternet sitesi
- rugonic.com
İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad. |
| İletişim | Teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta. |
| Müşteri işlem | Sipariş, fatura, teslimat, iade ve cayma kayıtları; bize yazdıklarınız. |
| Finans | Ödeme sonucu, tutarı ve işlem numarası. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşunca işlenir, tarafımıza ulaşmaz. |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı bilgisi, erişim kayıtları. |
| Pazarlama | Bülten için e-posta adresiniz (yalnızca açık rızanızla). |
| Site kullanımı | Yalnızca açık rızanızla: görüntülenen sayfa ve halılar, seçilen ölçü ve tipler, sepet değişiklikleri, ödeme adımının başlatılması, sayfa hızı ve hatalar; rastgele bir ziyaret kimliği, ülke, cihaz türü ve tarayıcı ailesi. IP adresi saklanmaz. |
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Siparişin alınması, üretimi, teslimatı, iade ve cayma süreçleri | Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c) |
| Fatura, muhasebe ve vergi yükümlülükleri | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Taleplerinize ve şikâyetlerinize yanıt verilmesi, hakların korunması | Sözleşmenin ifası, bir hakkın tesisi ve korunması, meşru menfaat (m.5/2-c, e, f) |
| Bilgi güvenliğinin sağlanması | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Bülten gönderimi | Açık rıza (m.5/1); dilediğiniz an geri alabilirsiniz |
| Sitenin nasıl kullanıldığının ölçülmesi (ziyaret sayımı) ve reklamlarımızın işe yarayıp yaramadığının görülmesi | Açık rıza (m.5/1); dilediğiniz an geri alabilirsiniz |
Kişisel verilerin aktarılması
Yurt içinde: Halınızı üreten, paketleyen ve gönderen üretim ve lojistik iş ortağımıza; teslimatı yapan kargo şirketine; ödemenizi alan iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico) kuruluşuna; mali müşavirimize ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu kadar (KVKK m.8). Kart numaranızın tamamı bize hiç ulaşmaz.
Yurt dışında: Web sitemiz, mağazamız ve ziyaret kayıtlarımız Contabo GmbH (Alman şirketi; sunucumuz Fransa’nın Lauterbourg şehrinde) üzerinde barındırılır. Sayfalarımız Cloudflare, Inc. (ABD) altyapısıyla sunulur ve korunur. Sipariş e-postalarınızı Resend, Inc. (ABD merkezli; postamız Tokyo, Japonya bölgesinden gönderilir) iletir. Türkiye dışına gönderilen siparişlerin kartlı ödemesini Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, İrlanda ve Stripe, Inc., ABD) alır. Hata raporlarımızı Sentry (Functional Software, Inc.; veriler AB’de, Almanya’da saklanır) alır. Bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamında Kurul’un belirlediği standart sözleşmeler ile yapılır.
Verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla paylaşmayız.
Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz, rugonic.com üzerindeki sipariş ve bülten formları, bize gönderdiğiniz e-postalar ve açık rıza vermeniz hâlinde sitemizin kendi ölçüm kodu aracılığıyla, elektronik ortamda otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
Saklama süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Sipariş ve fatura kayıtları | Vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca (10 yıl). |
| Yazışmalar | Talebiniz sonuçlanana ve olası uyuşmazlık süreleri dolana kadar. |
| Bülten e-postası | Açık rızanızı geri alana kadar. |
| Ziyaret kayıtları | 13 ay; sonra silinir. |
| Erişim kayıtları | Güvenlik için kısa bir süre; mevzuatın öngördüğü süre saklı kalmak kaydıyla. |
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme;
- KVKK m.7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme;
- düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
- kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru
Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yazılı şekilde Çankaya Mah. Üsküp Cad. No:41/A, Çankaya / Ankara, Türkiye adresine gönderebilir ya da siparişinizde kullandığınız e-posta adresinden hello@rugonic.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız saklıdır.
Çerezler, tarayıcı depolaması ve ziyaret sayımı
Gezinirken sayfalarımız kendi çerezini kullanmaz. Sitemiz, beklendiği gibi çalışabilmesi ve izin verirseniz ziyaretleri sayabilmek için bazı bilgileri kendi tarayıcınızın yerel (local) ve oturum (session) depolamasında tutar (aşağıda). Ödeme adımı farklıdır: “Ödeme” düğmesine bastığınızda mağazamız siparişinizi tutmak için gereken çerezleri, güvenlik sağlayıcımız da ziyaretçiyi bottan ayırmak için bir çerez kullanabilir. Bunlar talep ettiğiniz satın alma için zorunludur ve izin gerektirmez.
Ziyaret sayımı
Ziyaretleri kendimiz sayarız: sitemizin kendi küçük kodu; bir sayfa açtığınızda, bir halıya baktığınızda, ölçü veya tip seçtiğinizde, sepetinizi değiştirdiğinizde, ödeme adımını başlattığınızda ya da bir sayfa yavaşladığında veya hata verdiğinde kendi sunucumuza (rugonic.com/api/e) kısa bir not gönderir. Sayfalarımızda üçüncü taraf kodu çalışmaz; ziyaretinizle ilgili hiçbir bilgi Google, Meta veya başka birine gitmez.
Bir notta olan biten, sayfa, 30 dakika hareketsizlikten sonra sona eren rastgele bir ziyaret kimliği, gönderim ülkeniz ve para biriminiz, bağlantınızın geldiği ülke, cihaz türünüz (telefon, tablet veya bilgisayar), tarayıcı aileniz ve ölçüme verdiğiniz yanıt bulunur. IP adresinizi asla saklamayız; notlar sizi tanımlamaz. Notlar 13 ay saklanır, sonra silinir.
Açık rıza
Türkiye’de açık rızanız olmadan hiçbir şey sayılmaz. Halınızın nereye gönderileceğini soran gönderim etiketinde İngilizce bir beyan (“Declaration”) bulunur: “May we count your visit and tell our ads which ones worked?” (Ziyaretinizi sayabilir ve reklamlarımıza hangilerinin işe yaradığını söyleyebilir miyiz?), “Yes, count me” (Evet, sayın) ve “No thanks” (Hayır, teşekkürler) seçenekleriyle; hiçbiri önceden seçili değildir. Yanıt verene kadar notlar yalnızca sayfanın belleğinde bekler; “No thanks” derseniz veya sayfadan ayrılırsanız silinir. Etiketi yanıtlamadan kapatmak, o ziyaret için “hayır” sayılır. Kararınızı her sayfanın altındaki “Your privacy choices” bağlantısından ya da gizlilik politikamızdaki seçeneklerden dilediğiniz an değiştirebilirsiniz.
Bugün hiçbir reklam platformuna bilgi göndermiyoruz. İleride reklamlarımızı ölçersek bu bilgi tarayıcınızdan değil sunucumuzdan, yalnızca reklamlara “evet” dediyseniz ve tarayıcınız Global Privacy Control sinyali göndermiyorsa gider; bu metin önce güncellenir.
| Ad | Depolama | Ne tutar | Süre |
|---|---|---|---|
rugonic-theme-bag | Yerel | Sepetinizdeki halılar: tasarım, ölçü, tip, adet. | Sepeti boşaltana veya site verilerini silene kadar. |
rugonic-theme-country | Yerel | Gönderim ülkeniz; fiyat, kargo ve vergilerin doğru gösterilmesi için. | Değiştirene veya silene kadar. |
rugonic-theme-country-asked | Yerel | Gönderim etiketinin bir kez açıldığı; tekrar açılmaması için. | Site verilerini silene kadar. |
rugonic-consent | Yerel | Ölçüm ve reklam için verdiğiniz yanıt ve tarihi. | Değiştirene veya silene kadar. |
rugonic-lift-hint, rugonic:coach-pdp | Yerel | “Köşeden kaldır” ipucunu gördüğünüz. | Site verilerini silene kadar. |
rugonic:surface | Yerel | Halıyı görmek için seçtiğiniz zemin. | Değiştirene veya silene kadar. |
rugonic-sid-ts | Yerel | Yalnızca ölçüm açıksa: rastgele ziyaret kimliği ve son sayfanın zamanı (30 dakika hareketsizlikte ziyaret biter). | Her yeni ziyarette yenilenir; silene kadar. |
rugonic-first-touch | Yerel | Yalnızca ölçüm açıksa: ilk geldiğiniz sayfa, sizi gönderen site ve bağlantıdaki kampanya etiketleri (utm_…); reklam tıklama kimlikleri yalnızca reklamlara “evet” dediyseniz. Siparişle birlikte gider. | Silene kadar. |
rugonic-exp | Yerel | Bugün yazılmaz; bir sayfanın iki sürümünü denersek hangisini gördüğünüz. | Silene kadar. |
rugonic-internal | Yerel | Yalnızca kendi tarayıcılarımızda: kendi ziyaretlerimiz sayılmasın diye. | Silinene kadar. |
rugonic-sid, rugonic-list | Oturum | Yalnızca ölçüm açıksa: rastgele ziyaret kimliği; açtığınız son halının hangi listeden geldiği. | Sekmeyi kapatana kadar. |
rugonic-consent-s | Oturum | Gönderim etiketindeki beyanı yanıtlamadan kapattığınız: bu ziyarette hiçbir şey sayılmaz. | Sekmeyi kapatana kadar. |
rugonic-cart-id | Oturum | Ödeme için rastgele bir kimlik; sipariş ziyaretiyle eşleşsin diye. | Sekmeyi kapatana kadar. |
rugonic-theme-rug, rugonic-choice, rugonic-dims-seen | Oturum | Ana sayfada en üstte gösterilen halı; bir halı sayfasında son seçtiğiniz ölçü ve tip; ölçüleri çizilen halılar. | Sekmeyi kapatana kadar. |
rugonic-theme-bagd-reopen, rugonic-theme-focus, rugonic-theme-decl | Oturum | Para birimi değişince sayfa yeniden yüklenir: sepetin veya beyanın yeniden açılıp açılmayacağı ve odağın nereye döneceği. | Sekmeyi kapatana kadar. |
Ödeme adımına geçtiğinizde mağazamız sepetinizi ve siparişinizi tutmak için gerekli çerezleri kullanır: wp_woocommerce_session_* (sepetiniz ve ödeme adımınız, 2 gün), woocommerce_cart_hash ve woocommerce_items_in_cart (sepette ne olduğu, sekmeyi kapatana kadar). Türkiye’ye faturalanan siparişlerde kart bilgileriniz iyzico’nun kendi sayfasında, iyzico’nun koşullarıyla girilir. Bunlar istediğiniz satın alma için zorunludur.
Güvenlik sağlayıcımız Cloudflare, ziyaretçileri botlardan ayırmak için zorunlu bir çerez (ör. __cf_bm) kullanabilir.