Satış Koşulları

Kimden alıyorsun

Türkiye’de teslim edilen siparişlerde satıcı Kavela İç Mimarlık ve Mobilya İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi, Ankara, Rugonic adıyla. Bu koşullar seninle arasındadır:

Unvan

Kavela İç Mimarlık ve Mobilya İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Marka

Rugonic

Adres

Çankaya Mah. Üsküp Cad. No:41/A, Çankaya / Ankara, Türkiye

Vergi dairesi / no

Hitit Vergi Dairesi / 5291048160

MERSİS no

0529104816000001

Telefon

+90 312 911 24 06

E-posta

hello@rugonic.com

İnternet sitesi

rugonic.com

Siparişinle birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulur; onu ve Ön Bilgilendirme Formu’nu sipariş vermeden önce okursun. Bu sayfa onları kısa ve sade anlatır; ikisi farklı bir şey söylerse, sözleşme geçerlidir.

Türkiye dışında teslim edilen siparişlerde satıcı KAVELA LTD, Londra; onun koşulları İngilizcedir: Terms of Sale.

Bu koşullar

Bu koşullar, rugonic.com’dan Türkiye’deki bir adrese teslim edilmek üzere, tüketici olarak halı aldığında geçerlidir. Sipariş vermeden önce oku, lütfen.

Halılarımız

Her halı, sen satın aldıktan sonra, bizim tasarımlarımızdan, ölçülerimizden ve tiplerimizden siparişe özel yapılır. Fotoğraflarımız tasarımı elimizden geldiğince yakın gösterir ama ekranlar farklıdır, renkler odanda biraz farklı görünebilir. Ölçüler ±%2’ye kadar farklı olabilir. Bakım talimatı her halının sayfasında ve Yardım’dadır.

Fiyatlar ve vergiler

Fiyatlar Türk lirasıdır ve %10 KDV dahildir. Gördüğün fiyat halıyı içerir; kargo ücretsizdir, siparişine ek masraf, vergi ya da kapıda ödeme eklenmez. Türk lirası fiyatı günün TCMB döviz satış kuru esas alınarak belirlenir ve siparişin anında sabitlenir.

Sitemizdeki bir fiyat açıkça yanlışsa, halını yapmadan önce sana haber veririz; bedeli tam iade edilerek iptal edebilirsin.

Nasıl sipariş verirsin, sözleşme ne zaman kurulur

Bir halı, ölçü ve tip seç, sepetine ekle ve ödemeye geç. Ödeme düğmesine basmadan önce her şeyi kontrol edip düzeltebilirsin. Düğmeye basmak, ödeme yükümlülüğü doğuran bir sipariş vermektir. Sözleşme, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup onayladığında elektronik ortamda kurulur; sipariş onayını e-postana göndeririz. E-postada siparişinin ayrıntıları vardır, koşullar da bu sayfada durur; saklayabilirsin.

Siparişini kabul edemezsek, örneğin adresine teslim edemiyorsak, sana haber verir ve ödediğin her şeyi tam iade ederiz.

Ödeme

Ödeme sipariş verdiğin anda, ödeme sayfasında gösterilen ödeme kuruluşu üzerinden, banka ya da kredi kartıyla, Türk lirası olarak alınır. Kart bilgilerin ödeme kuruluşu tarafından işlenir ve bize ulaşmaz.

Yapım ve teslimat

Halını sipariş verdikten sonra yaparız ve 2 iş günü içinde kargoya veririz. Teslimat, siparişte yazdığın adrese DHL Express ile ve ücretsiz yapılır. Kargo takip bağlantısını yola çıkınca e-postana göndeririz. Seninle başka bir tarih kararlaştırmadıkça, siparişinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim ederiz.

Halı, sana ya da belirttiğin bir kişiye teslim edildiği andan itibaren senindir ve riski de sendedir. Paket geldiğinde lütfen kontrol et. Hasarlıysa 14 gün içinde bize haber ver (bak: İade ve cayma). Fazlası Kargo ve teslimat’ta.

Fikrini değiştirmek

Teslimattan sonra 14 gün içinde, gerekçe göstermeden siparişinden cayıp halıyı geri gönderebilirsin. Bu, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan hakkındır. DHL Express ile iade ücretsizdir; gereken iade kodunu sana göndeririz. Nasıl yapılacağı ve cayma formu: İade ve cayma.

Bir şey yanlışsa

Halın tarif edildiği gibi, sağlam ve kullanıma uygun olmalı. Değilse, bu koşulların hiçbir zaman sınırlamadığı yasal hakların var:

• sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım ya da ayıpsız misliyle değişim (6502 sayılı Kanun m.11); ayıplı maldan sorumluluk süresi teslimden itibaren 2 yıldır.

Bunların üstüne, halın hasarlı ya da kusurlu gelirse masrafı bize ait olmak üzere yenisini göndeririz ya da bedelini iade ederiz: bak İade ve cayma.

Sana karşı sorumluluğumuz

Bu koşulları ihlal etmemizin ya da gereken özeni göstermememizin öngörülebilir sonucu olan kayıp ve zarardan sorumluyuz. Kimsenin öngöremeyeceği zarardan sorumlu değiliz. Halılarımız ev ve kişisel kullanım içindir; ticari kayıplardan sorumlu değiliz.

Bu koşullarda hiçbir şey, ihmalimizin yol açtığı ölüm ya da yaralanmadan, hileden ya da yasanın sınırlamamıza izin vermediği başka hiçbir şeyden, yasal hakların dahil, sorumluluğumuzu sınırlamaz.

Tasarımlarımız

rugonic.com’daki tasarımlar, fotoğraflar ve yazılar bizimdir. Bir halı satın almak sana halıyı verir, tasarımını kopyalama hakkını değil.

Kontrolümüz dışındaki olaylar

Kontrolümüz dışındaki bir şey, örneğin bir grev, bir fırtına ya da bir kargo aksaklığı siparişini geciktirirse, bunu öğrenir öğrenmez sana haber veririz. Gecikme uzunsa, bedelin tamamı iade edilerek iptal edebilirsin.

Hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesi yetkilidir; başvurular e-Devlet üzerinden (TÜBİS) de yapılabilir.

Önce bize hello@rugonic.com adresinden yaz. Her sorunu 14 gün içinde çözmeye çalışırız.

Bu koşullardaki değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Sipariş verdiğin anda bu sayfada yazan koşullar o sipariş için geçerlidir.

İletişim

hello@rugonic.com · +90 312 911 24 06

Kavela İç Mimarlık ve Mobilya İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi, Çankaya Mah. Üsküp Cad. No:41/A, Çankaya / Ankara, Türkiye.